Technisch commercieel medewerker (aftersales)

Beschrijving

Jij bent een commerciële duizendpoot met een proactieve houding en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je doet er alles aan om zowel interne als externe klanten tevreden te houden en gaat daarbij gestructureerd, geduldig en secuur te werk. Je zoekt altijd naar oplossingen en bent hierbij flexibel, initiatiefrijk en besluitvaardig. Je bent een echte teamspeler, die ook prima zelfstandig werkzaamheden uit kan voeren. Hierbij heb je een hands-on mentaliteit en ben je bereid je ook buiten kantooruren in te zetten als het werk daar om vraagt.

Daarnaast beschik je over de volgende ervaring en vaardigheden:
– Tenminste MBO 4-niveau (opleiding of ervaring), met een commerciële ambitie;
– Goede technische productkennis (aantoonbaar). Kennis van de automotive branche is een pré;
– Goede beheersing van het MS Office pakket (Excel, Word, Outlook). Kennis van Exact Globe is een pré;
– Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van de Duitse taal is een pré;
– Kennis van export- en douaneformaliteiten is een pré;
– Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie

Wat ga je doen?
Je komt te werken in een open en informele werkomgeving van een dynamisch en snel ontwikkelend bedrijf. Als technisch commercieel medewerker zorg je voor de snelle en correcte afhandeling van parts offertes en orders, waarbij klanttevredenheid de hoogste prioriteit heeft. In deze functie sta je in nauw contact met klanten en je naaste collega’s. Samen met 5 collega’s vorm je het Parts-team en rapporteer je aan de manager Parts, Purchase & Logistics. Jouw functie bestaat onder andere uit de volgende werkzaamheden:
– Te woord staan van klanten via telefoon en e-mail;
– Coördineren en afhandelen van klantvragen;
– Opstellen en opvolgen van offertes;
– Afhandelen van offertes en inkoop- en verkooporders;
– Verantwoordelijk voor de verwerking van de gehele orderstroom;
– Contact onderhouden met leveranciers;
– Afhandelen van export procedures

Scroll naar top