Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben over ons innovatieve platform, 21QUBZ. Je kunt zowel telefonisch, als per mail vragen verwachten over het gebruik van ons platform, wensen en verzoeken tot uitbreiding van functionaliteit. Je handelt deze meldingen af, geeft adviezen en licht oplossingen toe als deze nodig zijn. Krijg je een inhoudelijke vraag over bijvoorbeeld de techniek? Geen probleem, hiervoor zit er altijd een collega in de buurt zodat je de vraag kunt doorspelen. Je kan echt wat voor onze klanten betekenen!